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扬州哪有导游证培训 导游带团的20条工作细则

更新日期:2019-03-03 05:34:33

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1.声音的可闻度(切忌声音过小),语音语调有无变化,有没有抑扬顿挫(不要像背书一样毫无感情),有无美感。  

2.措辞是否准确、得当。(口头禅,脏话避免使用。)  

3.拿话筒姿势是否标准,声音经过话筒是否失真(男同志应两脚自然分开,与肩同宽;女同志拿话筒应右脚在前,走斜钉子步,右手执话筒,轻轻放在右嘴角下,注意话筒一定不要挡住嘴)。  

4.出发时是否清点人数(注意手法不要像点西瓜似的,最好五指并拢),是否做出预告。  

5.导游员永远应该第一个下车,最后一个上车。  

6.讲解所用材料是否真实可靠,有出处。(尽量少讲野史,多讲正史)扬州导游证培训首选扬州方通教育15380393582方通教育马老师  

7.衣着是否整齐,打扮是否得当,决不允许穿拖鞋。  

8.证件是否按规定佩带到位。  

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9.为游客选点是否到位,视角是否清楚。  

10.景点的文化内涵是否可以解释清楚。  

11.讲解用词可接受程度如何,是否讲就见什么人说什么话,见老农民你老给他讲唐诗宋词、见老教授你给他讲荤笑话等等错误事情。  

12.车上所讲的内容和车外景点有没有逻辑关系。  

13.导游的讲解是否面对游客,切计永远不要拿着屁股对着游客。  

14.面部表情是否自然和谐,带笑容。笑容是最亲切的相处方式。  

15.导游语言是否是生动的,形象的,富有表达利的口头语言。  

16.导游所用的知识是否平等(在散客团队里经常发生,游客的文化水平、经济条件等不同的情况下要一视同仁)。  

17.讲解是否引起了游客兴趣,有无幽默感。  

18.手势是否使用得当,体态语言在导游中占70%的重要性。  

19.在讲解中口头语是否很多,可自带一部录音机下团后放给自己听。  

20.口齿是否清楚,交代问题是否清楚。作为一个导游决不允许一样的问题,第二次回答不出来。



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[路线一]文昌阁

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1路、1路(晚)、5路、17路、26路(晚)、26路、27路、30路、33路、33路(晚)、40路、51路(晚)、55路(晚)、59路(晚)、66路、66路(晚)、88路、103路、107路公交车至石塔车站下(下车沿文昌中路向东至汶河北路,沿汶河北路再向北步行300米即到)

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4路 4路(晚) 26路 26路(晚) 32路 33路 33路(晚) 88路公交车至珍园站下(沿文昌中路往西至汶河北路,沿汶河北路再向北步行300米即到)

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